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Responsável e Canais do Site

Como seus dados entram no atendimento da Zona Norte? Esta política explica as informações recebidas pela Global Caça Vazamentos e os registros ligados ao uso do site.

Informações Fornecidas no Atendimento

No contato, há campos para nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem. Para combinar um serviço, pode ser preciso informar o endereço. Envie fotos e documentos apenas quando ajudarem na análise e forem solicitados para uma finalidade clara.

Armazenamento e Segurança

Os dados devem ser guardados pelo tempo necessário ao atendimento, às obrigações existentes ou à proteção de direitos. O acesso precisa ter um motivo e cuidados contra uso indevido.

Finalidades e Compartilhamento

As informações ajudam a responder, marcar a visita e manter o registro do serviço. Plataformas de comunicação e prestadores de suporte podem participar dessas tarefas quando necessário e com finalidade definida.

Plataformas Externas

Ao conversar em uma plataforma externa, você também usa os serviços de outro fornecedor. Consulte as regras desse ambiente antes de compartilhar dados pessoais.

Direitos e Escolhas

Você pode pedir para saber quais dados são tratados e solicitar correção ou outros direitos previstos em lei. A exclusão pode ter limites quando houver necessidade legal de guardar um registro.

Visitas e cliques podem gerar registros técnicos e um identificador do navegador. As orientações para esses recursos estão na Política de Cookies.

Limites das Informações Solicitadas

Não envie senha, informação bancária ou dado de saúde para explicar um vazamento. Se alguém pedir algo incomum em nome da empresa, confirme pelo canal de atendimento publicado.

Solicitações sobre Privacidade

Pedidos de privacidade podem ser feitos em Contato. A identidade pode ser conferida de forma proporcional para proteger a informação, permanecendo disponíveis a ANPD e os demais meios legais.

Atenciosamente, Global Caça Vazamentos